Le ton et le style du message de votre marque sont extrêmement importants. Pour assurer la cohérence, vous devez suivre l’orientation de la marque sur tous vos canaux de marketing, y compris votre site Web, les canaux de médias sociaux et le marketing par courriel.
Si vous utilisez des messages de marque différents ce n’est pas efficace et vous vous retrouverez avec des messages de marque incohérents qui n’auront pas d’impact. Pour maintenir la cohérence, suivez l’orientation de la marque de votre organisation afin de ne pas vous éloigner de la signification fondamentale de votre marque et afin que, lorsque vous utilisez des termes spécifiques, vous les utilisiez correctement et avec précision.